Veelgestelde vragen

Aan de NSE 2024 doen 74 onderwijsinstellingen mee, waarvan 54 bekostigd en 20 niet-bekostigd. Bekijk de lijst met deelnemende onderwijsinstellingen.

Ja, externe partijen ontvangen het NSE-Benchmarkbestand. Hierin komt alleen de kernvragenlijst terecht.

Je levert alle studenten aan die op het moment van aanleveren geaccrediteerd onderwijs volgen aan jouw onderwijsinstelling. Zie voor meer uitleg de instructie Aanleveren studentgegevens op de pagina Instructies.

De NSE contactpersonen van deelnemende onderwijsinstellingen kunnen via de NSE Portal de respons van hun onderwijsinstelling bekijken. De respons is tijdens het veldwerk nagenoeg real time te volgen. 

Wat kun je in de portal doen:

1. Bekijk via een online grafiek de responsontwikkeling voor je eigen onderwijsinstelling per dag;
2. Bekijk via online grafieken de responsontwikkeling voor specifieke opleidingen binnen je instelling per dag;
3. Download een responsoverzicht met:

-de actuele respons voor je eigen onderwijsinstelling vergeleken met die van andere onderwijsinstellingen;

-de tussentijdse respons voor dit jaar in vergelijking met dezelfde veldwerkdag in het vorige meetjaar;

-de respons voor je eigen onderwijsinstelling in detail, uitgesplitst naar opleidingsnaam, CROHO, locatie, onderwijsvorm en studiejaar.

Meer hierover is terug te vinden in de instructie Responsmonitoring op de pagina Instructies.

Studenten ontvangen vijf keer een bericht van Landelijk Centrum Studiekeuze over deelname aan de Nationale Studenten Enquête (NSE). Het verzendschema gedurende het veldwerk ziet er als volgt uit:

Week 1: uitnodiging

Week 3: eerste reminder

Week 5: tweede reminder

Week 7: derde reminder

Week 8: last shot e-mail

Indien deelnemende onderwijsinstellingen zowel een instellingsmailadres als een privé e-mailadres aanleveren, worden de uitnodiging en de reminders aan beide adressen gestuurd.

Ja, er komen dummybestanden: een van het benchmarkbestand en een van het instellingsbestand. Bekijk de planning op de NSE-pagina voor onderwijsinstellingen om te zien wanneer je deze kunt verwachten.

De laatste dag van de NSE-veldwerkperiode is 10 maart 2024. Hierna is het voor studenten niet meer mogelijk de enquête in te vullen.

Ja dat mag. Graag zelfs! Je mag studenten alleen op neutrale wijze stimuleren om de NSE in te vullen. Landelijk Centrum Studiekeuze heeft hiervoor communicatierichtlijnen opgesteld. Initiatieven die bedoeld zijn om de resultaten positief te beïnvloeden zijn niet toegestaan. Je mag bijvoorbeeld niet zeggen dat deelname aan de NSE nodig is in verband met de ranking van Elsevier of de Keuzegids. Je kunt wél zeggen dat het toekomstige studenten helpt bij het maken van hun studiekeuze.

Landelijk Centrum Studiekeuze heeft promotiemateriaal laten maken dat onderwijsinstellingen vrij mogen gebruiken. Het gaat om posters, banners en animatievideo’s. Bekijk het beschikbare promotiemateriaal.

Alle open antwoorden van studenten kunnen voor hun eigen onderwijsinstellingen worden geleverd zonder beveiliging. Sommige open antwoorden/opmerkingen (bijv. ‘ik ervaar etnische discriminatie’) zijn weliswaar identificerend, maar bij het invullen ervan wordt de student vooraf geïnformeerd dat de antwoorden op deze vragen ongewijzigd worden teruggeleverd aan de (eigen) onderwijsinstelling.  

Landelijk Centrum Studiekeuze levert deze antwoorden in een apart bestand aan bij de onderwijsinstelling, zonder record ID. Hierdoor is koppeling met de overige IB-records van studenten die anoniem deelnemen (en daardoor onthulling) onmogelijk.

Door het plaatsen van een tracking pixel is het mogelijk om te zien wanneer een e-mail geopend wordt. Deze informatie is nodig voor anonieme analyses, bijvoorbeeld om te controleren of de spamfilter van de onderwijsinstelling goed staat ingesteld.

Ja, in elke e-mail die gestuurd wordt, is een link opgenomen waarmee studenten zich af kunnen melden voor deelname aan de NSE. Studenten kunnen zich alleen via deze link afmelden; hiermee wordt automatisch een lijst gegeneerd van studenten die geen mail meer zullen ontvangen. Studenten kunnen vragen stellen door een e-mail te sturen aan student@nse.nl. Deze mailbox wordt gedurende de veldwerkperiode dagelijks uitgelezen en beantwoord.

Bij de verwerking van de gegevens van de NSE voor publicatie op de website Studiekeuze123.nl, in de Studiekeuzedatabase en in Studie in Cijfers wordt een beslisregel gehanteerd om te bepalen of de gemiddelde scores voldoen aan de minimale nauwkeurigheidseisen. Bovendien wordt rekening gehouden met de privacy van studenten. Wanneer er minder dan 5 respondenten zijn, wordt de score niet getoond.

Lees meer over de beslisregels voor het tonen van de resultaten (pdf, 126kB)

Het marktonderzoekbureau dat de Nationale Studenten Enquête (NSE) uitvoert, houdt zich aan de Gedragscode voor Onderzoek & Statistiek, zoals die voor de leden van het Data & Insights Network (Nederlands netwerk voor Data, Analytics en Research) is opgesteld. Daarin is exact aangegeven aan welke regels het bureau zich in dit opzicht als gerenommeerd marktonderzoeksbureau dient te houden. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft de Gedragscode voor Onderzoek en Statistiek, die overigens ook voldoet aan de internationale gedragscodes zoals opgesteld door ESOMAR, officieel van een goedkeurende verklaring voorzien op 21 juni 2010.

De studentgegevens worden te allen tijde door zowel Landelijk Centrum Studiekeuze als het onderzoeksbureau dat de Nationale Studenten Enquête (NSE) uitvoert vertrouwelijk behandeld. In het contract dat deelnemende onderwijsinstellingen tekenen, staat opgenomen dat de onderwijsinstelling alle gegevens vertrouwelijk behandelt. De gegevens mogen alleen worden gebruikt door de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van dit onderzoek. Dit betekent ook dat studentgegevens nooit worden verstrekt aan derden. De resultaten van het onderzoek worden nooit herleidbaar naar een betreffende student als persoon gepresenteerd. Rapportages voortkomend uit dit onderzoek zijn altijd anoniem.

De AVG staat voor Algemene verordening gegevensbescherming. Sinds 25 mei 2018 geldt deze wet, die ervoor zorgt dat in de hele EU dezelfde privacywetgeving geldt. De AVG vervangt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

De AVG is van toepassing op de Nationale Studenten Enquête (NSE). De wet stelt eisen aan het verzamelen, vastleggen en verwerken van persoonsgegevens. In Nederland wordt het toezicht op de juiste uitvoering van deze wet uitgevoerd door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Uniek aan de Nationale Studenten Enquête (NSE) is dat het alle bekostigde onderwijsinstellingen en een groot deel van de niet-bekostigde onderwijsinstellingen in het Nederlandse hoger onderwijs meedoen. Het is hierdoor mogelijk om veel opleidingen en onderwijsinstellingen met elkaar te vergelijken op dezelfde punten en voorwaarden. Doordat zoveel onderwijsinstellingen deelnemen, is het draagvlak groot. De NSE wordt algemeen geaccepteerd als een goed en bruikbaar instrument. Het wordt niet alleen door Studiekeuze123.nl, en de onderwijsinstellingen zelf gebruikt, maar bijvoorbeeld ook door het ministerie van OCW, gemeenten, Expertisecentrum Inclusief Onderwijs (ECIO), de Keuzegids en Elsevier.

Bijzonder is ook de hoge respons van de NSE. Van de ruim 700.000 studenten die jaarlijks worden uitgenodigd, vult tussen de 30% en 43% van de studenten de NSE in. Dit geeft een uniek beeld van hoe de huidige studenten over hun opleiding en onderwijsinstelling denken. Dit is waardevolle informatie voor aankomend studenten die nu bezig zijn met hun studiekeuze.

Objectieve informatie over opleidingen en onderwijsinstellingen draagt bij aan de kwaliteit en transparantie van het hoger onderwijs. Vanuit die gedachte ontvangt Landelijk Centrum Studiekeuze subsidie van OCW om de Nationale Studenten Enquête (NSE) vanuit een onafhankelijke positie uit te voeren.

Studentenoordelen zijn een waardevolle informatiebron voor studiekiezers die bezig zijn met het maken van hun studiekeuze. Want wie kan de opleiding nu beter beoordelen dat de huidige student? Daarnaast worden de oordelen gebruikt voor de interne kwaliteitszorg en bij de benchmarking van opleidingen en onderwijsinstellingen.

Meedoen aan de NSE is belangrijk om ervoor te zorgen dat de uitkomsten van de NSE representatief zijn voor alle studenten in het Nederlandse hoger onderwijs. Hoe meer studenten er meedoen, hoe beter de representativiteit. Verder is deelname belangrijk voor de zogenaamde evenwichtige celvulling. In verband met de privacy worden door Landelijk Centrum Studiekeuze niet alle resultaten van de NSE gebruikt bij het opstellen van de databestanden en producten gericht op studiekeuze-informatie. Om de privacy van studenten te kunnen waarborgen, worden de antwoorden niet gebruikt als er minder dan 5 studenten van een opleiding meedoen. Aspirant-studenten, veelal scholieren, weten dan niet hoe actuele studenten denken over de opleiding.

Studenten van deelnemende onderwijsinstellingen worden gevraagd hun mening te geven over verschillende aspecten van de opleiding, zoals de inhoud en opzet van het onderwijs, docenten, studiebegeleiding, toetsing en beoordeling en de aansluiting op de beroepspraktijk.

Lees meer over de NSE vragenlijst.

Deelname aan de Nationale Studenten Enquête (NSE) is kosteloos. Wel vraagt deelname aan de NSE een tijdsinvestering van de onderwijsinstelling. Zo moeten er studentgegevens worden aangeleverd en wordt de instelling gevraagd om het voorlopig instellingsbestand en het voorlopig benchmarkbestand te controleren op afwijkingen. Om te zorgen voor een voldoende respons is het van belang dat de instelling de NSE (op een neutrale manier) promoot bij studenten.

Alle hoger onderwijsinstellingen in Nederland die erkende bekostigde opleidingen aanbieden, hebben via de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW) de verplichting om deel te nemen aan de Nationale Studenten Enquête (NSE). 

Alle onderwijsinstellingen die niet-bekostigde opleidingen aanbieden, mogen ook deelnemen. Indien jouw onderwijsinstelling deelname overweegt en je extra uitleg over de NSE wilt ontvangen, kun je contact met ons opnemen via info@nse.nl.

In 2024 is de afnameperiode van de Nationale Studenten Enquête (NSE) van 15 januari tot en met 10 maart 2024. Studenten worden uitgenodigd via een e-mail van info@nse.nl, mede namens hun onderwijsinstelling. Studenten kunnen zich afmelden voor de NSE door middel van een link in de e-mail. Studenten die de NSE nog niet ingevuld hebben, ontvangen elke twee weken een reminder.

De resultaten worden op verschillende manieren openbaar beschikbaar gesteld. Ten eerste op de website Studiekeuze123.nl voor studiekiezers. Daarnaast zijn ze te bekijken en vergelijken via het NSE Dashboard of het NSE Benchmarkbestand (SPSS). Deelnemende onderwijsinstellingen ontvangen ook een instellingsbestand. Hierin zijn de antwoorden opgenomen op de open vragen aan het einde van elk thema, de antwoorden op de vragen uit de flexibele schil en eventuele eigen vragen die de onderwijsinstelling aan de vragenlijst heeft toegevoegd. 

Overige maatwerkrapporten of standaardrapporten kunnen worden vervaardigd door een onderzoeksbureau naar keuze.

De openbare databestanden en producten die worden opgesteld met de resultaten van de NSE, bevatten geen kenmerken die tot personen herleid kunnen worden, zoals een e-mailadres of het burgerservicenummer (BSN). 

Naast de openbare bestanden ontvangen onderwijsinstellingen ook een instellingsbestand met NSE-resultaten die op hun instelling betrekking hebben. Ook dit bestand bevat geen kenmerken die tot personen herleid kunnen worden. 

Het blok ‘Studeren met een ondersteuningsbehoefte’ wordt voorafgegaan door een eigen toestemmingsvraag. Deze eigen toestemmingsvraag bepaalt of de data worden opgenomen in het instellingsbestand.

Lees meer over de beveiliging en uitlevering van resultaatbestanden op de pagina NSE en verwerking persoonsgegevens.